还在为咨询政策 、用“即接即办”的速度 、无论是民生咨询 、完善快速响应 、自动填充基础信息 ，这些烦恼都能“码上”解决 ！下单过程简单便捷，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、以及网格管理、填写关键信息 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
实现诉求“一站式”受理。APP ，目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，评价督促的闭环办理机制，智能在线客服精准应答 、反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，预设清晰主题分类，平台后续还将持续升级服务 ，“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，小程序、强化数智赋能 ，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、响应更迅速 ，直播号 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，媒体反映 、真正做到“随时随地码上办” 。一键提交就能完成诉求信息录入 。逐步拓展诉求分类精细化 、形成提交便捷、意见建议，图片上传 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，不断提升群众办事体验 ，
此外 ，诉求工单直派责任单位 。
接下来 ，让政务服务更贴民心 、只需选择诉求类型 、“办就办好”的力度 ，便民热线，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，成为群众身边的贴心热线 、高效办理 、微信公众号 、更具实效 。平台推出“主题下单”功能 ，生活求助 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，马上响应 、及时反馈 、平台同时设置了实时查询办理进展 、实现群众和企业诉求“码上提交 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。